Kundendienst

Unsere qualifizierten Servicetechniker sind weltweit unterwegs und bei Bedarf schnell bei Ihnen. Die Servicetechniker können jederzeit auf technische Unterstützung durch das Werk zurückgreifen. Sie identifizieren Störungen, reparieren, messen aus, beurteilen, stellen – wenn nötig – die Maschinengeometrie wieder her und machen eine Bestandsaufnahme.

 

Ihre Vorteile

  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Rasche Störungsbehebung
  • Schnelle und nachhaltige Problemlösung

Kundenberatung

Wir beraten Sie gern vor Ort zu unseren Dienstleistungen und stehen Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Projekte zur Seite. Wir ermitteln Ihre Bedürfnisse und können so konkrete Empfehlungen abgeben.

 

Ihre Vorteile

  • Kompetente technische Kundenberater
  • Individuelle Betreuung
  • Kostenlose Beratung an Ihrem Standort

HelpLine

Weltweit stehen Ihnen über 50 HelpLine Mitarbeiter zur Verfügung: Sie sind bei Fragen oder Problemen Ihre erste Anlaufstelle. Ihr Regionalserviceleiter organisiert das weitere Vorgehen oder hilft Ihnen persönlich weiter.

 

Ihre Vorteile

  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Erhöhte Maschinenverfügbarkeit durch schnelle Reaktionszeiten

Unsere HelpLine

SCHAUDT MIKROSA HelpLine
Technische Anfragen
Saarländer Straße 25
04179 Leipzig
Deutschland
Fax:
+49 341 4971 115
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